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Le déconfinement en pratique

  • 15 mai 2020
Déconfinement coronavirus – nos équipes reprennent progressivement du service

Le déconfinement est lancé, notre activité s’élargit progressivement.

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les mesures de sécurité sanitaire dans l’ensemble de nos lieux d’accueil (nettoyage, désinfection, protections en plexiglas, distanciation, distributeurs de gel hydro-alcoolique, port du masque, …) et dans toutes nos interventions  (protocoles particuliers par métier).

En complément de ces mesures, nous vous invitons également à porter un masque si vous êtes amené(e) à être en contact avec nos collaborateurs.


Vous êtes client ?

Depuis le lundi 11 mai :

  • l’ensemble de nos collaborateurs de proximité ont repris leur service dans les quartiers
  • votre contact principal reste notre Centre de la Relation Clients que vous pouvez joindre par téléphone au 03 87 55 75 00 ou via votre espace client en ligne Les Clés de chez Moi. Les demandes ne sont plus limitées aux seules urgences
  • nos agences commerciales restent fermées au public mais nos chargées de clientèle et nos conseillères sociales vous reçoivent sur rendez-vous

Nous avons également mis à jour notre foire aux questions à retrouver ici.

Vous êtes à la recherche d’un logement ?

Un protocole a été mis en place pour assurer les visites en toute sécurité et vous sera expliqué au préalable par votre chargée de clientèle le cas échéant.

Pour accéder à nos offres de location, cliquez ici.

Pour accéder à nos offres de vente, cliquez ici.

Vous êtes une entreprise partenaire ?

Les chantiers de construction et de réhabilitation redémarrent progressivement en tenant compte de toutes les mesures de sécurité requises pour les personnels concernés. A ce jour, la moitié des opérations ont été relancées. L’objectif est de 100 % en juin.

Nous vous invitons à prendre connaissance des mesures prises par Moselis pour soutenir votre activité en cliquant ici.

Pour toute question, n’hésitez pas à vous rapprocher de vos interlocuteurs Moselis habituels.

Vous êtes une collectivité partenaire ?

Nos services sont à votre disposition et joignables aux coordonnées habituelles.

Nos Commissions d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements (CALEOL) reprennent en présentiel dans le respect des mesures de sécurité sanitaire.

 

Prenez soin de vous et de vos proches !
#GestesBarrières #UnissonsNosEfforts

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